به گزارش روش سئو به نقل از روابط عمومی ایرانسل، پیرو دستور سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها، ایرانسل با حضور خبرنگاران ۲۲ رسانه، نشستی برای شفاف سازی نحوه محاسبه حجم مصرفی بسته های اینترنت برگزار کرد و با انجام تست های آنلاین، شیوه محاسبه ترافیک بین الملل، داخلی و پیامرسان های داخلی را نمایش داد.
این نشست با حضور محسن اخباری معاون فنی و مهندسی، مهندس علیرضا مهری معاون فروش و توزیع، دکتر سعید عسکری مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی و مهندس پیام مهدوی مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، سه شنبه شب ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، در ساختمان مرکزی ایرانسل برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و دلایل تأثیرگذار بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی گردید.
در این جلسه، در حضور اهالی رسانه، ابتدا یک بسته یک ونیم گیگابایتی روی سیمکارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بین المللی دانلود شد. بعد از دانلود مشخص شد که در ترافیک بین الملل، میزان کسرشده از بسته بر مبنای ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مطابق حجم واقعی ترافیک مصرفی است.
در ادامه، همین آزمایش برای ترافیک داخلی و پیامرسان داخلی هم انجام شد. با دانلود فایل از یک سایت داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین الملل مصوب رگولاتوری، محاسبه شد. همین طور در آزمایش انجام شده در پیامرسان داخلی، حجم مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین الملل محاسبه شد.
معاون فنی و مهندسی ایرانسل، در این جلسه اظهار داشت: تمام پروسه محاسبه حجم مصرفی اینترنت، بطورکامل شفاف و جزییات آن از راه سوپراپلیکیشن «ایرانسل من»، برای هر مشترک قابل مشاهده می باشد. با این وجود، امشب با انجام آزمایش های مختلف در حضور خبرنگاران، بدنبال این هستیم که این پروسه به شکل شفاف تشریح و هرگونه ابهام احتمالی برطرف شود.
وی ضمن اشاره به نقش رگولاتوری در تعیین ضوابط و نظارت بر عملکرد اپراتورها، اظهار نمود که سامانه های نظارتی و کنترلی برای پایش سیستم شارژینگ اپراتورها وجود دارد و ضرایب مختلف در ارتباط با محتوای بین الملل، داخلی و پیامرسان داخلی بر مبنای مصوبه های رگولاتوری، توسط اپراتورها اعمال می شود.
اخباری همین طور افزود: مشترکان ایرانسل می توانند هر نوع پرسش یا ابهام درباره ی حجم مصرفی بسته های اینترنتی را از راه کانال های ارتباطی ایرانسل، مانند گفتگوی آنلاین یا تماس با شماره ۷۰۰ مطرح کنند. علاوه بر این، سیستم ۱۹۵ وزارت ارتباطات برای ثبت و پیگیری شکایت های احتمالی کاربران دردسترس است.
در ادامه این جلسه، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، در جواب پرسش یکی از خبرنگاران، ضمن اشاره به شرایط اقتصادی صنعت ارتباطات و با اشاره به اینکه «صنعت ارتباطات حال خوبی ندارد»، اظهار داشت: اینترنت یک نیاز لازم است و باید با مناسب ترین قیمت در اختیار مردم قرار گیرد. اما از جانب دیگر، تعرفه خدمات ارتباطی در سالهای گذشته متناسب با رشد هزینه ها و تورم رشد نکرده است. در حالیکه هزینه های ارزی و ریالی اپراتورها بالا رفته و شرایط تحریمی نیز بر هزینه های تامین تجهیزات اثر گذاشته است.
مهری ضمن اشاره به دشواری همکاری با برخی تامین کنندگان خارجی بیان کرد: به سبب شرایط تحریمی، همکاری با خیلی از تامین کنندگان بین المللی با سختی مواجه می باشد، با این وجود، ایرانسل حفظ پایداری خدمات ارتباطی و همراهی با دولت با هدف کسب رضایت مندی مشترکان را وظیفه خود می داند. در شرایط فعلی، توسعه و حفظ پایداری شبکه با دشواری هم راه است و قطعی برق، محدودیت تجهیزات پشتیبان و گرمای هوا نیز از دیگر چالش های ارایه و توسعه خدمات محسوب می شوند.
مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، نیز در این مراسم، ضمن اشاره به ابهام های طرح شده درباره ی ضریب مصرف اینترنت اظهار داشت: این سازوکار بر مبنای مصوبه های رگولاتوری، حدود هفت تا هشت سال است که ابلاغ گردیده و اجرا می شود.
مهدوی توضیح داد: در زمان استفاده از ترافیک بین الملل، حجم مصرفی به شکل عادی محاسبه می شود. در صورت استفاده از ترافیک داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین الملل و در صورت استفاده از پیامرسان های داخلی، ترافیک مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین الملل محاسبه می شود.
در این جلسه، خبرنگاران با انجام مستقیم آزمایش های مختلف، نحوه محاسبه و کسر حجم بسته های اینترنت را شخصاً بررسی کردند تا از چگونگی انجام این پروسه اطمینان حاصل کنند. در این آزمایش ها که توسط خبرنگاران انجام شد، ترافیک بین الملل، ترافیک داخلی و پیامرسان های داخلی به شکل جداگانه مورد بررسی قرار گرفت و اهالی رسانه نتایج هر آزمایش را با میزان حجم باقیمانده در سوپراپلیکیشن «ایرانسل من» تطبیق دادند. این پروسه به خبرنگاران امکان داد تا به شکل مستقیم، نحوه اعمال ضرایب و میزان کسر حجم از بسته را بررسی نموده و ابهام های احتمالی خود درباره ی نحوه محاسبه مصرف اینترنت را رفع کنند.
خلاصه اینکه به گزارش روش سئو به نقل از روابط عمومی ایرانسل، پیرو دستور سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها، ایرانسل با حضور خبرنگاران ۲۲ رسانه، نشستی برای شفاف سازی نحوه محاسبه حجم مصرفی بسته های اینترنت برگزار کرد و با انجام تست های آنلاین، شیوه محاسبه ترافیک بین الملل، داخلی و پیامرسان های داخلی را نمایش داد. این نشست با حضور محسن اخباری معاون فنی و مهندسی، مهندس علیرضا مهری معاون فروش و توزیع، دکتر سعید عسکری مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی و مهندس پیام مهدوی مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، سه شنبه شب ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، در ساختمان مرکزی ایرانسل برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و دلیلهای تاثیر گذار بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی گردید. در این نشست، در حضور اصحاب رسانه، ابتدا یک بسته یک ونیم گیگابایتی روی سیم کارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بین المللی دانلود شد. اما از جانب دیگر، تعرفه خدمات ارتباطی در سالهای قبل متناسب با افزایش هزینه ها و تورم رشد نکرده است. مهری ضمن اشاره با سختی همکاری با برخی تامین کنندگان خارجی بیان نمود: به جهت شرایط تحریمی، همکاری با بسیاری از تامین کنندگان بین المللی با سختی مواجه می باشد، با وجود این، ایرانسل حفظ پایداری خدمات ارتباطی و همراهی با دولت با هدف کسب رضایت مندی مشترکان را وظیفه خود می داند.
منبع: روش سئو
