به گزارش روش سئو به نقل از رویترز، این یافته ها بار دیگر پرسش هایی درباره ی انگیزه های دوگانه خرده فروشان در استفاده از دستیارهای خرید هوش مصنوعی مطرح کرده است؛ فناوری ای که از یک سو می تواند به شناسایی اطلاعات ناصحیح کمک نماید و از طرفی، برای افزایش خرید و هزینه کرد مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد.
دستیار صوتی «الکسا برای خرید» آمازون و دستیار هوش مصنوعی «اسپارکی» والمارت می توانند مغایرت میان ادعاهای صریح درباره ی «ساخت ایالات متحده» و اطلاعات متناقض درج شده در لیست محصولات را شناسایی کنند. با این وجود، هنگامی که محققان از این دستیارها پرسیدند چرا شرکتها برای رویارویی با برچسب گذاری ناصحیح اقدام بیشتری انجام نمی دهند، پاسخ ها عمدتا به ملاحظات تجاری و مسئولیت قانونی اشاره داشت.
برای مثال، هنگامی که از اسپارکی پرسیده شد چرا کالاهایی با برچسب مشکوک «ساخت آمریکا» را علامت گذاری نمی کند، این دستیار پاسخ داد که کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) به طور معمول قوانین مربوط به این برچسب را ضد تولیدکنندگان اجرا می کند، نه خرده فروشان.
چت بات والمارت در توضیح این رویکرد اظهار داشت: «این یک محاسبه تجاری است، نه یک توجیه حقوقی.»
سخنگوی آمازون هم اعلام نمود اطلاعات مربوط به منشا کالا، در صورت وجود، در صفحه جزییات محصول نمایش داده می شود. این شرکت همین طور ادعا کرد بطور مستمر درحال بهبود قابلیت «الکسا برای خرید» است تا اطلاعات دقیق تری درباره ی محصولات در اختیار شمار بیشتری از مشتریان قرار گیرد.
بر اساس قوانین کمیسیون تجارت فدرال آمریکا، محصولاتی که با عنوان «ساخت آمریکا» تبلیغ می شوند، باید بطور کامل یا حدودا کامل در ایالات متحده تولید شده باشند. FTC سال قبل هم ضمن اشاره به سیاستهای آمازون و والمارت برای الزام فروشندگان به ارایه اطلاعات دقیق، از این دو شرکت خواست نظارت جدی تری بر ادعاهای فروشندگان شخص ثالث درباره ی «ساخت آمریکا» بودن محصولات داشته باشند.
حرف آخر اینکه به گزارش روش سئو به نقل از رویترز، این یافته ها بار دیگر پرسش هایی در رابطه با ی انگیزه های دوگانه خرده فروشان در استفاده از دستیارهای خرید هوش مصنوعی مطرح کرده است؛ فناوری ای که از یک سو می تواند به شناسایی اطلاعات ناصحیح کمک کند و از طرفی، برای افزایش خرید و هزینه کرد مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد. دستیار صوتی الکسا برای خرید آمازون و دستیار هوش مصنوعی اسپارکی والمارت می توانند مغایرت میان ادعاهای صریح در رابطه با ی ساخت ایالات متحده و اطلاعات متناقض درج شده در فهرست محصولات را شناسایی کنند. با وجود این، هنگامی که محققان از این دستیارها پرسیدند چرا شرکتها برای رویارویی با برچسب گذاری ناصحیح اقدام بیشتری انجام نمی دهند، پاسخ ها عموما به ملاحظات تجاری و مسئولیت قانونی اشاره داشت. بعنوان مثال، هنگامی که از اسپارکی پرسیده شد چرا کالاهایی با برچسب مشکوک ساخت آمریکا را علامت گذاری نمی کند، این دستیار پاسخ داد که کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) به صورت معمول قوانین در ارتباط با این برچسب را ضد تولیدکنندگان اجرا می کند، نه خرده فروشان. چت بات والمارت در توضیح این رویکرد گفت: این یک محاسبه تجاری است، نه یک توجیه حقوقی.
منبع: روش سئو
